【実際に手続きしてみた】clubhouse(クラブハウス)を退会,辞めるには




【実際に手続きしてみた】clubhouse(クラブハウス)を退会,辞めるには

読者の皆様の中には,クラブハウスに参加してみたけれど,電話帳経由でTwitterやInstagramのアカウントがバレたり,身バレするのが怖くなって辞めたいと思う人がいるのではないでしょうか.

今回は退会手続きをしてみましたので,ご紹介します.

退会前の画面

↑ログインするとこのような画面になります.

メールでサポートセンターに連絡

↑上記のメールを support@joinclubhouse.com に送付しました.

件名:Account deletion request

本文:Please delete my account from your site.
username:@(ユーザーネーム)
email address:(登録したメールアドレス)

メール作成については,https://appllio.com/how-to-delete-clubhouse-accountの記事を参考にしています.

サポートセンターから返信

↑翌日,サポートセンターから返信が届きます.

Thank you for reaching out!

We wanted to send a quick note letting you know we’ve received your message.

We’re getting a lot of e-mails at the moment, and our team will get you an answer back as soon as we can.

We’re super grateful for your presence and appreciate your patience

In the meantime, you can also check out support.joinclubhouse.com for our FAQ and solutions for common issues (e.g. profile changes, invites, clubs, account settings)! Beyond this, we’ve seen that many community members are super knowledgeable and willing to help each other! P.S. If you need to file a Trust & Safety report, you must do so from inside the app (from inside a room or from profile settings).

One more note — in case you’re having trouble signing up for Clubhouse or logging in, please make sure you’re using the right app! Here’s the direct link to our app in the App Store: https://apps.apple.com/us/app/clubhouse-drop-in-audio-chat/id1503133294. We are currently still invite-only, but hope to be open for everyone soon!

「お問い合わせいただきありがとうございます.メッセージを受信したことを知らせします.現在たくさんのメールが届いており,できるだけ早く回答します.」という内容のメールでした.

再度メールを送ってみる.

↑サポートセンターからの返信後,9日ほど反応がなかったため,再度同じ内容のメールを送付してみました.

再々度のメール送信

↑私は何を思ったのか,翌日さらに同じメールを送信しました.

アカウント削除を実行中であるとメールが届く

↑最後にメールを送信して2週間が経ったころ,アカウント削除中であるとの連絡が届きました.

Hi,

Apologies for the delayed reply, as we’ve gotten a lot of requests in and are working through them!

We’ve put this deletion in process; reminder on what this means for your account:

Once you request deletion, your account will first be deactivated. During this period, you will not be able to login to your account and your profile will not be visible in the app. Once we process your permanent account deletion, your account information (e.g. username, followers, settings) will be erased and not retrievable.

Please note that you will not be able to create another account using the same phone number OR username (@handle) for at least 30 days from the time of the deletion request, and we cannot guarantee the same username will be available thereafter. Given this information, if you would prefer for your account not to be permanently deleted, please let us know shortly so we can help out before your account has been permanently deleted.

We hope to welcome you back in the future!
Team Clubhouse

「たくさんのリクエストが寄せられたため,返信が遅れてしまい申し訳ありません.この削除を処理中です.削除をリクエストすると、最初にアカウントが無効になります.アカウントの完全な削除を行うと,アカウント情報(ユーザー名,フォロワー,設定など)は消去されます.削除リクエストから少なくとも30日間は,同じ電話番号またはユーザー名(@handle)を使用して別のアカウントを作成することはできません.アカウントが完全に削除されないようにしたい場合は,アカウントが完全に削除される前にすぐにお知らせください.」という趣旨の連絡でした.

ログインを試みるも,既にできなくなっている

↑クラブハウスのアプリケーションを開いて電話番号を使ってログインを試みましたが,アカウントに入ることができませんでした.

また,私をclubhouseに誘ってくれた人に連絡をし、退会したことを謝罪しました.さらに,その人にclubhouse内で私を検索できるか確認して欲しいと伝えたところ,私を検索できなかったということでした.おそらく,私のデータはclubhouse内では見れなくなった,もしくはデータが消えたと考えられます.

この体験記が皆様のお役に立つことができればと思います.

コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です

CAPTCHA